Términos de Uso/Servicio

Estos términos de uso/servicio entran en vigor a partir del 01 de julio de 2025

Los términos de este acuerdo ("Términos de Servicio") rigen la relación entre Usted y Arakuma Studio S.A., una empresa bajo las leyes de Panamá, registrada en Ciudad de Panamá, ("Arakuma Studio" o "Arakuma" o "Nosotros"), con respecto a Su uso de los juegos, sitios web y servicios relacionados de Arakuma ("Servicio"), incluyendo toda la información, texto, obras de arte, imágenes, logotipos, nombres de productos y personajes, gráficos, software, servicios y la compilación de lo anterior, disponible para Su uso.

El uso del Servicio también se rige por la Política de Privacidad de Arakuma que se incorpora aquí por referencia. Debe aceptar estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad antes de acceder y usar el Servicio.

Arakuma es un desarrollador y editor de juegos y aplicaciones de juegos móviles (nuestros "Juegos"). La página de descarga/compra de nuestros Juegos puede contener ciertos términos, condiciones y requisitos adicionales, que constituyen parte de los Términos de Servicio. En caso de que descargue/compre las Aplicaciones a través de una tienda en línea como Google Play Store, Apple App Store, etc. ("Tienda En Línea"), por favor, revise los términos y condiciones del propietario de esa Tienda En Línea en particular, que pueden proporcionar ciertos requisitos adicionales aplicables a la descarga de las Aplicaciones a través de esa Tienda En Línea, su instalación y uso.

Usted declara que tiene 16 años o más. Si tiene más de 16 años, pero menos de 18 años, solo puede descargar nuestros Juegos y jugarlos en Su dispositivo, si su(s) padre(s) o tutor legal ha(n) revisado este Acuerdo y le ha(n) permitido descargar y jugar nuestro Juego sujeto a este Acuerdo.

Al usar este sitio web y el Servicio ofrecido en él, descargar cualquier software, o navegar por el sitio web, así como al descargar cualquiera de los Juegos de Arakuma de las Tiendas En Línea, Usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con el Acuerdo y/o la Política de Privacidad, no puede usar o acceder de otra manera al Servicio. El uso de los Servicios es nulo donde esté prohibido.

1. Acuerdo de Licencia de Usuario Final

1.1. Licencia

Sujeto a los términos de este Acuerdo, Arakuma le otorga una licencia de derecho limitado, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, revocable, sujeta a las limitaciones a continuación para acceder y usar materiales protegidos por derechos de autor o legalmente protegidos de otra manera proporcionados como parte del Servicio para Su propósito personal de entretenimiento no comercial.

1.2. Provisión de servicios en línea

Arakuma puede proporcionar ciertos servicios en línea como parte de los Servicios de acuerdo con estos Términos de Servicio. Arakuma tiene el derecho de limitar o discontinuar estos servicios en línea en cualquier momento a menos que Usted haya comprado una Suscripción bajo estos Términos de Servicio, en cuyo caso Arakuma proporcionará los servicios en línea de acuerdo con dicha Suscripción.

1.3. Ciertas Restricciones

Los derechos otorgados a Usted en este Acuerdo están sujetos a las siguientes restricciones:

(a) No deberá licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, alojar, o explotar comercialmente de otra manera el Servicio; (b) No deberá modificar, traducir, adaptar, fusionar, hacer trabajos derivados de, desensamblar, descompilar, compilar en reversa o hacer ingeniería inversa de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida en que las restricciones anteriores estén expresamente prohibidas por la ley aplicable; (c) No deberá acceder al Servicio para construir un servicio o aplicación similar o competitiva; (d) excepto como se establece expresamente en este documento, ninguna parte del Servicio puede ser copiada, reproducida, distribuida, republicada, descargada, mostrada, publicada o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio, o (e) No deberá eliminar o destruir ningún aviso de derechos de autor u otras marcas propietarias contenidas en o en el Servicio. Cualquier lanzamiento futuro, actualización u otra adición a la funcionalidad del Servicio (incluyendo compras dentro de la aplicación en Juegos (artículos virtuales y Moneda Virtual, niveles adicionales y mejoras de jugabilidad) estará sujeta a los términos de este Acuerdo, a menos que se proporcione lo contrario en los términos asociados con dicha adición. Todos los derechos de autor y otros avisos propietarios en cualquier contenido del Juego deben conservarse en cualquier copia.

2. Propiedad

Los materiales protegidos por derechos de autor o legalmente protegidos de otra manera proporcionados como parte del Servicio que se le proporcionan están licenciados a Usted y no vendidos.

Arakuma (y sus licenciantes, cuando corresponda) posee todos los derechos, título e interés, incluyendo sin limitaciones cualquier Juego, títulos, código de computadora, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, frases pegadizas, conceptos, obras de arte, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, método de operación, documentación, información de perfil de personajes, cuentas, moneda virtual y artículos virtuales, y material producido por Arakuma y/o recibido o puesto a disposición mientras se juegan los Juegos o desarrollado durante el transcurso de los Juegos, y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, en y para el Servicio.

3. Derechos de Autor

Los derechos de autor, marcas comerciales y todos los demás derechos propietarios mostrados en el Servicio (incluyendo, pero no limitado a, software, servicios, texto, gráficos y logotipos) están reservados a Arakuma, excepto por los casos especificados en esta cláusula. Usted acepta no copiar, republicar, modificar, descargar, distribuir, licenciar, sublicenciar, hacer ingeniería inversa o crear derivados basados en el sitio web, su software o sus servicios, excepto como se autoriza expresamente en este documento. Excepto como se proporcione de otra manera, el contenido publicado en este sitio web y/o en las tiendas de aplicaciones puede ser reproducido o distribuido en forma no modificada solo para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del contenido, incluyendo, sin limitación, distribución, reproducción, modificación, exhibición o transmisión, sin el consentimiento previo por escrito de Arakuma está estrictamente prohibido. Todos los avisos de derechos de autor y otros avisos propietarios deberán conservarse en todas las reproducciones.

También utilizamos las siguientes marcas comerciales de terceros en nuestro sitio web:

  • Apple, el logotipo de Apple, iPhone e iPad, que son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE.UU. y otros países y regiones. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.
  • Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

4. Monedas y Bienes del Juego

Los Juegos de Arakuma incluyen moneda virtual del juego («Moneda Virtual»), como monedas, efectivo, gemas, boletos y/o diamantes, que pueden comprarse con dinero real y a su vez usarse para comprar artículos virtuales del juego («Artículos Virtuales»).

Tenga en cuenta que solo compra una licencia limitada, revocable y no transferible para usar la Moneda Virtual o los Artículos Virtuales del juego, y acepta que no los posee.

Todas las transacciones de Moneda Virtual y Artículos Virtuales son manejadas por proveedores de pago de comercio electrónico de terceros. Al comprar Moneda Virtual y Artículos Virtuales del juego, Usted está sujeto y acepta los Términos de Uso de los proveedores de pago de terceros.

De ninguna manera la Moneda Virtual o los Artículos Virtuales pueden ser intercambiados con nosotros o cualquier otra persona por dinero real (moneda tradicional, cualquier otra moneda digital abierta), bienes, otros artículos o servicios de valor monetario. La transferencia de Moneda Virtual o Artículos Virtuales está prohibida excepto donde esté expresamente autorizada en el Servicio. Aparte de lo expresamente autorizado en el Servicio, Usted no deberá vender, canjear o transferir de otra manera Moneda Virtual o Artículos Virtuales a cualquier persona o entidad, incluyendo pero no limitado a Arakuma, otro usuario o cualquier tercero. En el caso de que su cuenta sea limitada, terminada, suspendida, modificada o eliminada por cualquier razón, a la sola y absoluta discreción de Arakuma por cualquier razón atribuible a Usted, o si Arakuma discontinúa sus Juegos, o si los artículos virtuales del Usuario se pierden, son hackeados o robados, usted pierde toda la Moneda Virtual y Artículos Virtuales ganados o comprados.

El precio y disponibilidad de los Artículos Virtuales están sujetos a cambio sin previo aviso.

Arakuma puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar Artículos Virtuales disponibles en cualquier momento, con o sin aviso. Arakuma también puede revisar los precios de los bienes y servicios ofrecidos a través del Servicio en cualquier momento. Arakuma no tendrá responsabilidad hacia Usted o cualquier tercero en el caso de que Arakuma ejerza cualquiera de dichos derechos.

5. Terceros

5.1. Servicios de Terceros

Al usar los Servicios, terceros pueden ofrecerle ciertas aplicaciones de terceros (como tablas de clasificación, redes de juegos) para proporcionar contenido a través del Juego («Servicios de Terceros»). Al aceptar esta oferta, Arakuma puede entonces permitir dichos Servicios de Terceros. El Juego puede usarse para enviar contenido proporcionado por el Servicio de Terceros entre usuarios que tienen el Servicio de Terceros instalado en su dispositivo. Cuando lo haga, Arakuma compartirá información con el Servicio de Terceros como se describe en la Política de Privacidad de Arakuma en la medida necesaria para que el tercero proporcione los Servicios de Terceros. Arakuma no es responsable y no controla los Servicios de Terceros. Arakuma apoya estos Servicios de Terceros solo en la medida en que usted los ordenó del tercero. Arakuma no tiene obligación de revisar o monitorear y no aprueba, respalda o hace representaciones o garantías con respecto a los Servicios de Terceros. Usted usa todos los Servicios de Terceros bajo su propio riesgo. Cuando accede a un Servicio de Terceros, se aplican los términos y políticas del tercero aplicable, incluyendo las políticas de privacidad del tercero. Debe hacer cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en conexión con cualquier Servicio de Terceros.

5.2. Enlaces a Terceros

Nuestros Servicios pueden presentar anuncios de compañías de terceros. Por favor revise nuestra Política de Privacidad que explica qué información compartimos con los anunciantes. No somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios web o recursos de terceros, y no somos responsables o responsables de cualquier contenido, publicidad o servicios que proporcionen.

Cualquier contenido, publicidad o servicios de dicho tercero se proporcionan siguiendo los términos de servicios y políticas de privacidad que se encuentran en el sitio web del tercero respectivo y, cuando corresponda, debe familiarizarse y aceptar los términos de servicios y políticas de privacidad de dicho tercero antes de usar sus servicios. Cualquier cargo separado u obligaciones en las que incurra en sus tratos con estos terceros son su responsabilidad. Arakuma no es responsable de ningún reclamo relacionado con cualquier contenido, bienes o servicios de terceros.

5.3. Otros usuarios

Un Juego puede contener Contenido Generado por el Usuario (CGU) proporcionado por otros usuarios del Juego. Arakuma no es responsable y no controla el CGU. Arakuma no tiene obligación de revisar o monitorear, y no aprueba, respalda o hace representaciones o garantías con respecto al CGU. Usted usa todo el CGU e interactúa con otros usuarios bajo su propio riesgo. Sus interacciones con otros usuarios son únicamente entre Usted y el otro usuario y no tenemos obligación de involucrarnos. Usted acepta que Arakuma no será responsable de ninguna responsabilidad incurrida como resultado de dichas interacciones.

5.4. Liberación

Por la presente, irrevocable e incondicionalmente libera y descarga para siempre a Arakuma (y sus proveedores, socios, patrocinadores y accionistas) de todos y cada uno de los reclamos, demandas y derechos de acción, ya sean conocidos o desconocidos ahora, que se relacionen con cualquier interacción con, o acto u omisión de, cualquier Servicio de Terceros, otros usuarios de Juegos, o Anunciantes de Terceros.

6. Pagos y Reembolsos

6.1. Disposiciones generales

Cuando compres las Aplicaciones de la Tienda en Línea, incluyendo suscripciones y compras dentro de la aplicación (Artículos Virtuales y Moneda Virtual), el pago de dichas compras puede ser procesado por terceros en nuestro nombre, o directamente por el propietario de la Tienda en Línea. Al comprar las Aplicaciones, incluyendo suscripciones y compras dentro de la aplicación, aceptas que el contenido digital estará disponible para ti inmediatamente, y reconoces que perderás tus derechos al período de cancelación de 14 días y reembolsos disponibles para residentes de la UE y EEE. Si descargas las Aplicaciones del propietario de la Tienda en Línea, antes de efectuar la compra de la Tienda en Línea, por favor también revisa y acepta los términos y condiciones del propietario de la Tienda en Línea con respecto a tus derechos para cancelar pedidos y obtener reembolsos relacionados. Por lo tanto, si tienes algún problema relacionado con pagos, entonces necesitas contactar directamente a App Store o Google Play.

Todas las compras y canjes de Artículos Virtuales y Moneda Virtual, así como los pagos por las Suscripciones como se describe en la sección 7.2, realizados a través del Servicio son finales y no reembolsables, excepto cuando sea requerido por ley. Aceptas que Arakuma no está obligado a proporcionar un reembolso por Artículos Virtuales y Moneda Virtual por cualquier razón, y que no recibirás dinero u otra compensación por Artículos Virtuales y Moneda Virtual no utilizados, ya sea que hayas perdido la licencia bajo este Acuerdo voluntaria o involuntariamente.

Ten en cuenta que si solicitas que tus datos personales sean eliminados como se especifica en la Política de Privacidad de Arakuma, perderás permanentemente y sin derecho a reembolso todos tus Artículos Virtuales y Moneda Virtual ya que Arakuma ya no puede asociar dichos Artículos Virtuales y Moneda Virtual contigo.

RECONOCES QUE Arakuma NO ESTÁ OBLIGADO A PROPORCIONAR UN REEMBOLSO POR CUALQUIER RAZÓN, Y QUE NO RECIBIRÁS DINERO U OTRA COMPENSACIÓN POR ARTÍCULOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO ELIMINES TU CUENTA O CUANDO DEJES DE USAR EL JUEGO.

6.2. Suscripciones

Algunas partes del Servicio se facturan sobre una base de suscripción («Suscripción(es)»). La Suscripción proporciona acceso a contenido dinámico o servicios en el Juego de manera continua. Las Suscripciones pueden estar disponibles a diferentes tarifas cobrables por un período de tiempo establecido especificado en el Juego («Período de Suscripción»). Los pagos por dichas suscripciones serían cargados a tu cuenta de Apple App Store o Google Play («Cuenta») cuando confirmes la Suscripción mediante las herramientas de confirmación disponibles del Juego. Reconoces y aceptas que todos los procesos de facturación y transacción son manejados por App Store o Google Play, desde la plataforma de la cual descargaste la Aplicación, y están regidos por sus términos y condiciones. Si tienes algún problema relacionado con pagos, entonces necesitas contactar directamente a App Store o Google Play.

La Suscripción de Prueba se ofrece gratis por cierto período de tiempo desde la activación especificado en la oferta relevante en el Juego. Si no cancelas la Suscripción de Prueba dentro de dicho período, la Tarifa de Suscripción será retirada de tu Cuenta cuando expire el período de prueba. Ten en cuenta que tu Suscripción comienza inmediatamente después de la activación de una Suscripción de prueba, no después del período de prueba de siete días. Puedes cancelar una suscripción durante su período de prueba gratuito usando la configuración de Suscripción de tu Cuenta. Esto debe hacerse 24 horas antes del final del período de suscripción de prueba gratuito (Apple App Store), o en cualquier momento antes del final del período de suscripción de prueba gratuito (Google Play Store), de lo contrario se renovará como una suscripción pagada. Arakuma no puede cancelar tu suscripción de prueba gratuita si ya ha sido activada.

La Suscripción se renueva automáticamente por el mismo precio y período de duración que el paquete de suscripción original elegido por ti, a menos que la desactives: en caso de Apple App Store, al menos 24 horas antes del final del período de suscripción actual, o (ii) en caso de Google Play Store, en cualquier momento antes del final del período de suscripción. La Tarifa de Suscripción para renovación será tomada de tu Cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período de suscripción actual (Apple App Store), o al final del período de suscripción (Google Play Store) al costo del paquete elegido. En caso de que la Tarifa de Suscripción no pueda ser tomada de tu Cuenta debido a ausencia de fondos monetarios, invalidez de tarjeta de crédito o por cualquier otra razón, tu Suscripción es cancelada automáticamente.

Una vez que hayas comprado una Suscripción, puedes administrarla y desactivar la renovación automática en cualquier momento después de la compra en la configuración de tu Cuenta. Si la Suscripción ya ha sido activada, puedes cancelar la Suscripción en cualquier momento y la cancelación tendrá efecto después del final del último día de ese período de suscripción.

Excepto cuando sea requerido por ley, las Tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.

Arakuma a su sola discreción y en cualquier momento puede modificar la Tarifa de Suscripción. Cualquier cambio en la Tarifa de Suscripción entrará en vigencia al final del período de Suscripción actual. Se te proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en la Tarifa de Suscripción. Si no tomas acción para aceptar el aumento en la Tarifa de Suscripción, tu Suscripción expirará al final del período de Suscripción actual.

7. Garantías y Descargos de Responsabilidad

7.1.

TODA LA INFORMACIÓN, SOFTWARE Y SERVICIO OFRECIDO EN ESTE SITIO WEB SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN, Y AQUELLAS QUE SURGEN DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL.

Arakuma NO GARANTIZA QUE PODRÁS ACCEDER O USAR EL SERVICIO EN LOS MOMENTOS Y LUGARES DE TU ELECCIÓN; QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; O QUE LOS JUEGOS O SERVICIO ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

Arakuma NO ASUME RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN LA INFORMACIÓN, SOFTWARE O SERVICIOS REFERENCIADOS O ENLAZADOS EN ESTE SITIO WEB.

EN NINGÚN CASO Arakuma SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENCIAL, PUNITIVO, ESPECIAL O INCIDENTAL (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, AQUELLOS RESULTANTES DE UNA PÉRDIDA DE NEGOCIO, DATOS O INGRESOS; DEPENDENCIA EN LOS MATERIALES PRESENTADOS; RETRASOS; O INTERRUPCIONES DE NEGOCIO QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON EL USO O RENDIMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE Arakuma) SIN IMPORTAR SI Arakuma HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

DESCARGAR Y USAR CUALQUIERA DEL SOFTWARE O SERVICIO OFRECIDO EN EL SITIO WEB SE HACE A TU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y ERES ÚNICAMENTE RESPONSABLE DE TODO DAÑO A TU SISTEMA DE DISPOSITIVO, PÉRDIDA DE DATOS, U OTRO DAÑO QUE RESULTE DE DICHAS ACTIVIDADES.

7.2.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O PROPORCIONAN CONDICIONES ESPECIALES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI.

7.3.

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como un país «que apoya el terrorismo»; y (ii) no estás listado en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas; y (iii) eres únicamente responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluyendo sin limitación las regulaciones de exportación e importación.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1.

EN NINGÚN CASO Arakuma (O SUS PROVEEDORES) SERÁ RESPONSABLE ANTE TI O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIO O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTE ACUERDO O LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE Arakuma, CUALQUIER JUEGO, INCLUSO SI Arakuma HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL ACCESO Y USO DE CUALQUIER JUEGO ES A TU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y SERÁS ÚNICAMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A TU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE ELLO. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE, LA RESPONSABILIDAD DE Arakuma HACIA TI POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTE ACUERDO O LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE Arakuma (POR CUALQUIER CAUSA Y INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN) ESTARÁ EN TODO MOMENTO LIMITADA A LA CANTIDAD QUE HAYAS PAGADO A Arakuma EN LOS 12 MESES ANTERIORES (SI LA HAY). EN NINGÚN CASO LOS PROVEEDORES DE Arakuma TENDRÁN RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O ESTÉ CONECTADA DE ALGUNA MANERA CON ESTE ACUERDO.

8.2.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES O PROPORCIONAN OTRAS REGULACIONES ESPECIALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI Y TAMBIÉN PUEDES TENER OTROS DERECHOS LEGALES QUE VARÍAN DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN.

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Arakuma (y sus proveedores) de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) presentado por terceros que resulte de o se relacione con: (i) Tu uso de cualquier Juego, (ii) Tu UGC, o (iii) Tu violación de este Acuerdo.

Arakuma se reserva el derecho, a Tu costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto por el cual se te requiera indemnizar a Arakuma y aceptas cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Aceptas no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Arakuma. Arakuma hará esfuerzos razonables para notificarte de cualquier reclamo, acción o procedimiento al tomar conocimiento del mismo.

10. Contenido Generado por el Usuario

En ciertas áreas de nuestros Servicios o de otra manera, podrás chatear con otros usuarios y enviar textos, archivos, imágenes, fotos, videos, sonidos, obras musicales, obras de autoría, publicaciones de texto, juegos y otros materiales y contenido ("Contenido Generado por el Usuario" o "UGC").

Tu carga y publicación de UGC está sujeta a los Términos y las siguientes reglas de publicación ("Reglas de Publicación"):

A. Aceptas que tu UGC es:

  • Preciso;
  • No confidencial;
  • No viola la ley;
  • No viola restricciones contractuales o derechos de terceros, y que tienes permiso para usar contenido de cualquier otra parte cuya información personal u otra información o propiedad intelectual esté contenida en el UGC;
  • No abusivo, dañino, difamatorio, profano, obsceno o de otra manera objetable;
  • No para propósitos comerciales o solicitudes de negocio; y
  • Libre de virus, archivos corruptos, interferencia, software de trampa, gusanos u otro código malicioso.

B. Responsabilidad de las Publicaciones.

Entiendes y reconoces que el UGC es únicamente tu responsabilidad, y que Arakuma no es responsable de la información, datos, texto u otros materiales que puedan aparecer en el UGC. Las opiniones expresadas en el UGC no necesariamente reflejan las opiniones de Arakuma. El UGC no es necesariamente revisado por Arakuma antes de la publicación y Arakuma no hace garantías, expresas o implícitas, en cuanto al UGC o a la precisión y confiabilidad del UGC.

C. Sin Monitoreo/Avisos de Violación.

Reconoces que Arakuma no necesariamente monitorea ningún material publicado, transmitido o comunicado hacia o dentro de los Juegos y otros Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, además aceptas que Arakuma y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación) a su sola discreción de rechazar, editar, mover o eliminar cualquier UGC que esté disponible a través de los Juegos y otros Servicios con o sin aviso para Ti.

D. Propiedad y licencia del UGC.

Al mostrar, cargar, distribuir o usar de otra manera Tu UGC con cualquier Servicio (Juego, sitio web, etc.), automáticamente otorgas, y declaras y garantizas que tienes el derecho de otorgar a Arakuma una licencia irrevocable, no exclusiva, libre de regalías y completamente pagada a nivel mundial con el derecho de otorgar sublicencias para reproducir, distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, editar, preparar obras derivadas de, incorporar en otras obras, y usar de otra manera Tu UGC, únicamente para mostrar Tu UGC en cualquier Juego y Servicio. Si proporcionas a Arakuma cualquier comentario o sugerencia ("Comentarios"), por la presente asignas a Arakuma todos los derechos en los Comentarios y aceptas que Arakuma tendrá el derecho de usar dichos Comentarios e información relacionada de la manera que considere apropiada. Arakuma tratará cualquier Comentario que proporciones a Arakuma como no confidencial y no propietario. Aceptas que no enviarás a Arakuma ninguna información o idea que consideres confidencial o propietaria.

ENTIENDES Y ACEPTAS QUE Arakuma PUEDE ELIMINAR TODO EL UGC EN CUALQUIER MOMENTO, Y SIN AVISO, SI Arakuma CONSIDERA QUE VIOLAS MATERIALMENTE ESTAS REGLAS DE PUBLICACIÓN, LOS TÉRMINOS, LA LEY APLICABLE, O POR CUALQUIER OTRA RAZÓN. Arakuma NO ASUME RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER INFORMACIÓN ELIMINADA DE NUESTROS JUEGOS Y SERVICIOS Y SE RESERVA EL DERECHO DE RESTRINGIR PERMANENTEMENTE EL ACCESO A LOS SERVICIOS.

11. Conducta del Usuario

Deberás aceptar y cumplir con lo siguiente:

  • Aceptas no usar ningún Juego para cargar, distribuir o usar de otra manera cualquier Contenido de Usuario (a) que viole cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o propietario; (b) que sea tortuoso, comercialmente difamatorio, difamatorio, falso o intencionalmente engañoso, (c) que sea acosador, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, obsceno u ofensivo, odioso, sexualmente explícito, o racial, étnica o de otra manera objetable, o que contenga pornografía, desnudez o violencia gráfica o gratuita, o que promueva violencia, racismo, discriminación, intolerancia, odio o daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo, o sea de otra manera objetable, (d) que sea dañino para menores de cualquier manera; (e) que constituya publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales, o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados, ya sean comerciales o de otra manera; o (f) que viole cualquier ley, regulación u obligaciones contractuales.
  • Aceptas no usar ningún Juego para (a) cargar o distribuir cualquier virus informático, gusanos, código malicioso, o cualquier software destinado a dañar o alterar un sistema informático o datos; (b) recopilar información o datos sobre otros usuarios, incluyendo direcciones de correo electrónico, publicar y/o hacer disponible al público la información personal de cualquier otro usuario en los Juegos y/o cualquier servicio relacionado con juegos sin su consentimiento (por ejemplo, usando bots de recolección, robots, arañas o raspadores); (c) deshabilitar, sobrecargar excesivamente, deteriorar o interferir de otra manera con servidores o redes conectadas a los Juegos (por ejemplo, un ataque de denegación de servicio); (d) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web o Juego o servidores o redes conectadas a los Juegos (por ejemplo, a través de minería de contraseñas); o (e) interferir con el uso y disfrute de cualquier Juego por parte de otro usuario.
  • Reconoces y aceptas que Arakuma puede usar características de seguimiento integradas para obtener información sobre Tu uso de los Juegos con el fin de mejorar los servicios que proporcionamos, y aceptas que dicha información se considera Contenido de Usuario para todos los efectos bajo estos Términos.
  • No deberás (a) usar incorrectamente los servicios de soporte de Arakuma, incluyendo sin limitación el envío de informes falsos de abuso o mala conducta por parte de cualquier parte; (b) deshabilitar, interferir con, o eludir cualquier característica de seguridad de los Juegos o cualquier característica que restrinja o haga cumplir limitaciones en el uso de o acceso a los Juegos o UGC; (c) participar en cualquier actividad y/o realizar cualquier acción que, en la sola opinión de Arakuma, conduzca a, resulte en, o pueda resultar en que un usuario autorizado de los Juegos sea defraudado de Moneda Virtual o Artículos Virtuales que ese usuario haya ganado a través del juego autorizado y/o comprado en los Juegos; (d) vender los Juegos de Arakuma o cualquiera de sus partes, incluyendo pero no limitado a Moneda Virtual o Artículos Virtuales, cuentas de usuario, y/o acceso a cuentas de usuario a cualquier parte a cambio de moneda real o artículos y/o servicios de valor monetario; (e) participar en trampas o cualquier otra actividad fraudulenta considerada por Arakuma como en conflicto con el espíritu de los Juegos; (f) usar o participar en el uso de cualquier software de terceros no autorizado diseñado para modificar o interferir con el Servicio y/o cualquier Juego de Arakuma; (g) compartir Tu contraseña o cualquier credencial que puedas usar para acceder a Tu cuenta con cualquier persona; (h) comprar, vender, alquilar o regalar Tu cuenta, o hacer disponible de otra manera Tu cuenta a cualquier tercero; (i) crear una Cuenta usando una identidad o información falsa, o en nombre de alguien que no seas Tú mismo.

12. Modificaciones de este Acuerdo

Arakuma tiene derecho en cualquier momento a modificar o complementar estos Términos y cualquier disposición relacionada (por ejemplo, la Política de Privacidad de Arakuma). Arakuma publicará cualquier modificación a estos Términos en su sitio web (www.arakuma.io) y también puede usar otros medios de notificación (por ejemplo, en el juego, boletín informativo, ventana emergente). La fecha en que se realizó la última actualización se indica en la parte superior de este documento.

Tales cambios solo afectarán la relación contigo para el futuro. El uso continuado de los Servicios significará tu aceptación de los Términos revisados. Si no deseas estar sujeto a los cambios, debes dejar de usar los Servicios. El no aceptar los Términos revisados puede dar derecho a cualquiera de las partes a terminar el Acuerdo.

La versión anterior aplicable regirá la relación antes de tu aceptación. Puedes obtener cualquier versión anterior de Arakuma contactándonos en: info@arakuma.io.

Recomendamos que imprimas una copia de este Acuerdo para tu referencia y revises esta página web de vez en cuando para asegurarte de estar al tanto de cualquier cambio.

13. Plazo y Terminación

13.1.

Este Acuerdo se ejecuta por un plazo indefinido.

13.2.

Cualquiera de las Partes puede terminar este Acuerdo en cualquier momento dando un aviso de 14 días (comunicación escrita o electrónica, por ejemplo, vía correo electrónico, requerida). Sin embargo, también puedes terminar el Acuerdo de Usuario con efecto inmediato eliminando el Juego de tu dispositivo o removiendo el Juego de tus aplicaciones de Facebook.

13.3.

Cualquiera de las Partes puede terminar el Acuerdo de Usuario por causa sin dar aviso. Los motivos para tal terminación por causa incluyen el incumplimiento material de estos Términos de Servicio.

Si tenemos motivos razonables para creer que estás en incumplimiento material de estos Términos de Servicio, podemos suspender tu acceso a nuestro Juego y/o terminar este Acuerdo de Usuario. Tu incumplimiento de las Secciones 1, 10 se considerará un incumplimiento material.

13.4.

Al vencimiento, ya no podrás acceder al Juego que fue el objeto del Acuerdo de Usuario. Tu progreso en el juego y cualquier otro dato relacionado con el Juego será eliminado. Solo si Arakuma continúa operando el Juego, puedes volver a descargar el Juego o acceder al Juego en Facebook por lo cual un nuevo Acuerdo de Usuario comenzará a ejecutarse. Sin embargo, cualquier dato relacionado con el juego no puede ser restaurado.

13.5.

Sin limitar lo anterior, Arakuma se reserva el derecho de terminar este Acuerdo con cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor de terceros tras notificación inmediata a Arakuma por parte del propietario de los derechos de autor o el agente legal del propietario de los derechos de autor.

13.6.

Al terminar este Acuerdo, tu derecho a usar el Juego terminará automáticamente de inmediato sin derecho a reembolso para ti por Moneda Virtual o Artículos Virtuales adquiridos, desarrollados durante, o comprados en los Juegos. Entiendes que cualquier terminación puede involucrar la eliminación de tu UGC asociado con ello de nuestras bases de datos en vivo. Incluso después de que este Acuerdo sea terminado, las siguientes disposiciones de este Acuerdo permanecerán en efecto: Secciones 1.3, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 13, y 19.

14. Notificación

Cualquier notificación proporcionada a Arakuma de conformidad con este Acuerdo debe enviarse a legal@arakuma.io.

15. Divisibilidad

Si cualquier disposición de este Acuerdo es, por cualquier razón, considerada inválida o inaplicable, las otras disposiciones de este Acuerdo permanecerán intactas, y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

16. Acuerdo Completo

Este Acuerdo es el acuerdo final, completo y exclusivo entre Usted y Arakuma con respecto a los temas aquí tratados (incluyendo todos los Juegos) y reemplaza y fusiona todas las discusiones y acuerdos previos entre las partes con respecto a dichos temas (incluyendo cualquier Acuerdo de Licencia de Usuario Final previo y Términos de Servicio o Política de Privacidad). Nuestro fallo en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición.

17. Interpretación

Los títulos de las secciones en este Acuerdo son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. La palabra "incluyendo" significa "incluyendo sin limitación". Su relación con Arakuma es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es agente o socio de la otra.

18. Cesión

Arakuma puede ceder o delegar estos Términos de Servicio y/o la Política de Privacidad de Arakuma, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento con o sin Su consentimiento pero teniendo en cuenta Sus intereses legítimos. Las disposiciones sobre cambios de estos Términos se aplicarán en consecuencia. Los términos de este Acuerdo serán vinculantes para los cesionarios. Usted no puede ceder o delegar ningún derecho u obligación bajo los Términos de Servicio o Política de Privacidad sin el consentimiento previo por escrito de Arakuma, y cualquier intento de cesión en violación de lo anterior será nulo y sin efecto.

19. Políticas Suplementarias

Arakuma puede publicar políticas adicionales relacionadas con servicios específicos como foros, concursos o programas de lealtad. Su derecho a usar dichos servicios está sujeto a esas políticas específicas y estos Términos de Servicio.

20. No renuncia

El fallo de Arakuma en hacer valer cualquier derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o cualquier otro término.

21. Ley Aplicable

Se aplicarán las leyes de la República de Panamá; la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) será excluida.

22. Jurisdicción

La competencia exclusiva para decidir sobre cualquier controversia resultante de o conectada a estos Términos recae en los tribunales del lugar donde Arakuma tiene su sede, como se muestra en la sección relevante de este documento.

23. Resolución de disputas

Resolución amigable de disputas

Los usuarios pueden traer cualquier disputa a nosotros, y trataremos de resolverlas amigablemente.

Mientras que el derecho de los Usuarios a tomar acción legal siempre permanecerá intacto, en caso de cualquier controversia con respecto al uso de esta Aplicación o el Servicio, se solicita amablemente a los Usuarios que nos contacten en los detalles de contacto proporcionados en este documento.

El usuario puede enviar la queja incluyendo una breve descripción y si es aplicable, los detalles de la orden, compra o cuenta relacionada, a la dirección de correo electrónico de Arakuma especificada en este documento. El Propietario procesará la queja sin demora indebida en los términos más cortos posibles, pero de ninguna manera más de 30 días.

Resolución de disputas en línea para Consumidores

La Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea para resoluciones alternativas de disputas que facilita un método extrajudicial para resolver cualquier disputa relacionada con y derivada de contratos de venta y servicio en línea.

Como resultado, cualquier Consumidor Europeo puede usar dicha plataforma para resolver cualquier disputa derivada de contratos que hayan sido celebrados en línea. La plataforma está disponible en el siguiente enlace.

24. Términos y Condiciones Adicionales de Apple Application Store

Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican a Usted si está usando un Juego de Apple Application Store. En la medida en que los otros términos y condiciones de este Acuerdo sean menos restrictivos que, o de otra manera entren en conflicto con, los términos y condiciones de los Términos de Servicio de Application Store controlarán.

24.1. Reconocimiento

Arakuma y Usted reconocen que este Acuerdo se celebra entre Arakuma y Usted únicamente, y no con Apple, y Arakuma, no Apple, es el único responsable del Juego y su contenido.

24.2. Alcance de la Licencia

La licencia otorgada a Usted para el Juego está limitada a una licencia no transferible para usar el Juego en un Producto iOS que Usted posea o controle y según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicio de Application Store.

24.3. Mantenimiento y Soporte

Arakuma es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto al Juego, según se especifica en este Acuerdo (si corresponde) o según lo requerido por la ley aplicable. Arakuma y Usted reconocen que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto al Juego.

24.4. Garantía

Arakuma es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresada o implícita por la ley, en la medida en que no sea efectivamente descartada. En caso de que el Juego no se ajuste a cualquier garantía aplicable, Usted puede notificar a Apple, y Apple puede reembolsar el precio de compra del Juego a Usted; y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Juego, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier falla en cumplir con cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Arakuma.

24.5. Reclamaciones de Producto

Arakuma y Usted reconocen que Arakuma, no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación suya o de cualquier tercero relacionada con el Juego o su posesión y/o uso del Juego, incluyendo, pero no limitado a: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que el Juego no cumple con cualquier requisito legal o regulatorio aplicable; y (iii) reclamaciones que surjan bajo protección al consumidor o legislación similar. Este Acuerdo no limita la responsabilidad de Arakuma hacia Usted más allá de lo permitido por la ley aplicable.

24.6. Derechos de Propiedad Intelectual

Arakuma y Usted reconocen que, en caso de cualquier reclamación de terceros de que el Juego o su posesión y uso del Juego infrinja los derechos de propiedad intelectual del tercero, Arakuma, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación de infracción de propiedad intelectual.

24.7. Cumplimiento Legal

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como un país «que apoya el terrorismo»; y (ii) no está listado en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas.

24.8. Nombre y Dirección del Desarrollador

Información de contacto de Arakuma para cualquier pregunta, queja o reclamación del usuario final con respecto al Juego:

Arakuma Studio S.A., una empresa bajo las leyes de Panamá, registrada en Ciudad de Panamá.

Correo electrónico: legal@arakuma.io

24.9. Términos de Acuerdo de Terceros

Usted debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar un Juego.

24.10. Beneficiario Tercero

Arakuma y Usted reconocen y acuerdan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son beneficiarios terceros de este Acuerdo, y que, al aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este Acuerdo contra Usted como beneficiario tercero del mismo.